Особенности, правила и обязанности УК по обслуживанию МКД
Андрей Астафьев
10 февраля 2018
- поделитесь в соц сетях
Жильцы любого МКД платят за электричество, отопление, воду и многие другие моменты, однако часть денежных средств уходит на то, чтобы содержать жилье. Этот и другие нормы регламентированы статьями ЖК России.
Помимо ремонта, обслуживания и содержания домового имущества, в услуги каждой зарегистрированной УК также входит аварийное обслуживание МКД.
Что входит в аварийное обслуживание многоквартирного дома
Если есть договор с УК (или управляющей компанией), то можно увидеть, что обязанности управляющей компании заключаются в следующем:
- Периодическое проведение осмотров всего имеющегося общедомового имущества. Проводится этот осмотр силами квалифицированных специалистов. Специалистами в данном случае являются контролирующие инстанции и ведомства, главная обязанность которых – ответ за соблюдение достаточного уровня безопасности проживания граждан в здании;
- Проверка исправности и качества работающих приборов освещения в местах и на участках общего пользования. Таковыми местами являются подъезды, помещения с общим доступом для собственников;
- Проведение мероприятий, направленных на уборку территорий общего пользования, включая также дезинфекционные процедуры в лифтах, подъездах и других помещениях со свободным доступом. Сюда входят и обязанности, направленные на поддерживание чистоты и ее наведения на придомовых территориях;
- Обеспечение поддержки в помещениях общего доступа норматива влажности, включая также контроль за тем, чтобы не только влажность, но температура воздуха находились в допустимых нормах;
- Проверка пожарной безопасности в МКД, а также проверка соответствия помещений этим требованиям. Также сюда входят и данные по пожарной безопасности;
- Вывоз мусора и отходов, которые скапливаются на территории МКД и возле здания. Чаще всего речь идет об отходах человеческой жизнедеятельности;
- Проведение регулярных работ по сезонам. Это работы управляющих компаний по благоустройству. Это внешний вид здания, уход за насаждениями и газонов двора;
- Проведение и правила ремонта МКД.
Все эти работы должны оплачивать собственники помещений. Этот взнос стал частью оплаты ЖКУ. Аварийное обслуживание многоквартирного дома не финансируется за счет бюджета и не проводится за счет безвозмездного начала.
В ЖК России перечислены все услуги, попадающие под обслуживание МДК в России. К ним также относится такой комплекс работ, как аварийно-диспетчерское обслуживание и обслуживание пожарной сигнализации.
Особенности аварийно-диспетчерского обслуживания МКД
Аварийная ситуация в доме – это определенное стечение обстоятельств, в ходе которых был поврежден один из фрагментов сетей инженерного значения.
К примеру, если появились основные проблемы системы водоснабжения в доме, была повреждена канализация или была нарушена отопительная система. В общем, причины аварийных ситуаций в доме могут быть самыми разными.
Любые повреждения становится аварийными лишь в тех случаях, когда они превращаются в угрозу для человеческого здоровья и безопасности граждан, а также для их личного имущества или имущества организаций, находящихся в здании.
Причины наступления аварийных ситуаций в многоквартирном доме или предприятии
Аварийно-диспетчерское обслуживание дома направлено на то, что не только устранять, но и предотвращать аварии в МКД. А причин аварии может быть несколько:
- Повреждение основных коммуникаций из-за сильных механических воздействий извне (к примеру, удары);
- Выход из строя одной или нескольких деталей в системе коммуникаций. И причин может быть множество, начиная от выхода из строя и заканчивая плохим монтажом;
- Один или несколько гидравлических ударов или же сильное давление в общей системе;
- Непроведение периодических обязательных мероприятий по осмотру основных систем поддержки здания.
Если качество аварийного обслуживания зданий находится на должном уровне, то большинство аварий можно избежать путем проведения профилактических мер.
Что же касается экстренного варианта обслуживания МКД, то он нежелателен, ведь проведение аварийных работ и восстановление элементов системы обеспечения связаны с большими расходами.
Для того, чтобы собственники знали, как, куда и в какое время они могут обращаться на случай аварии, необходимо довести до них контактные данные.
Это адреса аварийно-диспетчерской службы и телефоны, а также другие данные. Чаще всего эту информацию размещают в объявлениях в подъездах. Также можно сделать это, указав телефон в квитанции об оплате.
Стоимость аварийного обслуживания дома
Для того, чтобы у собственников не было причин проводить суд с управляющими компаниями в России, важно прописывать в обслуживающих договорах условия обслуживания, а также заключать соглашения по аварийному обслуживанию зданий.В противном же случае могут появиться проблемы, связанные с устранением неполадок.
Типы услуг аварийно-диспетчерских служб, которые предлагают компании, обслуживающие дома:
- Обслуживание центрального отопления - В рамках этой услуги необходимо проводить своевременные профилактически работы, направленные на обслуживание и предотвращение аварий системы центрального отопления, которые могут стать причиной необратимых последствий. Управляющие компании должны устранять поломку системы отопления, проводить сварочные работы и производить замену трубопровода;
- Обслуживание водоснабжения - При неполадках в системе водоснабжения многоквартирного дома минимально возможный ущерб – это отсутствие воды, а максимально возможный – это затопление одной или нескольких квартир. Спектр услуг в данном случае – это устранение неисправностей системы водоснабжения, а также устранение последствий от аварий;
- Обслуживание системы канализации - Обо всех проблемах и возможных неисправностях, которые связаны с системой канализации, проживающие в доме, узнают по запаху. При этом неприятный запах может распространяться как на подъезд и подобные помещения, но также и на квартиры. Это, в свою очередь, связано с плохим самочувствием и другими проблемами у жильцов дома. Комплекс услуг по устранению проблем с канализацией – откачка воды, ликвидация засоров и другие мероприятия;
- Обслуживание электрических сетей - Сбои в электроэнергии в здании могут быть вызваны самыми разными неполадками в электрических сетях. Эти неполадки может спровоцировать пожар или другие мероприятия. Проведение ремонта в данном случае заключается в обновлении проводки и других мероприятиях.
Если в договорах и соглашениях на аварийное обслуживание многоквартирного дома указана самая низкая цена услуг, это говорит о том, что проблемы не будут решаться полностью.
Кроме того, сотрудники управляющей компании или будут выполнять свои работы некачественно, или приезжать неограниченное количество раз для решения одной и той же проблемы.
Что же касается квалифицированных специалистов, то они занимаются устранением проблем полностью и за один или несколько приездов.
Конечно, стоимость коммунальных услуг при этом будет больше, но эта повышенная стоимость аргументируется качеством выполняемых работ.